悲剧 被铁老大鄙视
为了能买到2月12号到**的动车车票，我昨天就去龙阳路售票处踩点。（买过年火车票的心情，相信有过经历的人都知道，绝对是对身心和神经的巨大考验，你不得不放下尊严，去面对嘲讽和冷脸）售票处旁边墙上的告示“Z字头的直通动车预售期为21天”。今天早上六点半，顶着刺骨的寒风，赶到售票处。之前已经有11个人在排队了，每个人都裹着厚厚的棉衣，甚至自带了板凳，做好了奋斗一天的准备。我排在了11位，心想今天肯定能买到票了。
冒着严寒，顶着严风，等到九点半，全身都冻僵了。看到售票的工作人员在闲着，就上去打听去合肥的票紧不紧张，能买到12号的动车票吗？她很不耐烦的将下巴向前一指，顺着方向看去，就是那张告示，我一脸的迷茫，我是买上海到合肥的动车啊？预售21天，没错啊！她开“金口”了“管内预售11天”，我更糊涂了，什么是“管内”啊？
列车时刻表上我可买的车票是D5478、D3018、D3002，并没有注明管内或管外啊？
这时售票员更不耐烦了“我和你说不卖就不卖，不相信你打电话问啊”，我连忙解释说“我不是不相信你，只是我理解为预售21天D字头动车，今天应该能买到12号的票。”
看她发怒的样子，我再也不敢问了。
最近，电视、报纸、和告示都说“D”字头的车预售21天，没有哪里注明分“管内”和“管外”，看着茫茫的排队人流，不知有多少人和我一样，在寒风中排队到下午四、五点扫兴而归。也恳请有关部门把工作做细点，不要愚弄百姓。
铁老大的问题多年得不到解决，就连一个售票点芝麻绿豆大的小售票员，也如此不把那些急切回家的人放在眼里。
今天，风冷，人心更冷。
谁来为普通购票的百姓做主呢？ 打12315 告他们
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