世模科技关于《丝路传说》停止运营的公告
亲爱的《丝路传说》广大用户:
自2005年3月28日开始内测以来,由世模科技代理运营的大型网络游戏《丝路传说》受到了广大用户的关注和厚爱,在全国各地拥有大批的玩家,在线人数曾经达到5万多人。世模科技为了给用户提供高质量的服务,投入了大量的人力与物力,从市场、技术以及销售等各个方面展开工作,倾注了无数的心血与精力,期待能够将其打造为使玩家满意,市场认可的优秀产品。
然而,由于《丝路传说》在产品技术方面存在着诸多不足和缺陷,导致游戏在运营过程中遇到了许多我们既难以解决,也无法控制的问题。由于这些问题的长期存在,并且难以得到迅速和有效的解决,导致大批用户逐渐的离开《丝路传说》。对此,我们既感到痛惜,也表示理解。作为运营公司,我们深知产品质量对于用户,对于市场的价值和意义,因此,当一些长期困扰我们的技术问题注定无法根除时,我们决定以对用户和合作伙伴负责的态度,下决心停止《丝路传说》的运营。
经过与游戏开发商、运营合作伙伴的深入沟通与协商,世模科技决定按以下日期停止《丝路传说》服务器在大陆的服务:
2010年10月28日,停止《丝路传说》用户注册;
2010年10月28日,停止《丝路传说》在线充值;
2010年11月10日,停止《丝路传说》所有服务器在大陆的服务。
为了保障广大**付费用户的合法权益,经过与合作伙伴的协商,现将有关用户点卡的理退办法公布如下:
2010年10月29日前,《丝路传说》用户所持有的尚未充值的《丝路传说》实物点卡,可向当地经销商办理退货(办理退货的点卡要求包装和印刷无污染与破损,点卡密码未刮开或破损)。
具体的退货价格,请向当地经销商咨询。由于世模科技并不直接参与实物点卡的销售,故不对有关实物点卡的价格问题承担任何责任与义务。
实物点卡的理退截止日期为2010年10月29日,过期不再受理。
为了方便用户查询和办理理退手续,世模科技将从2010年11月1日开始,在《丝路传说》官方网站( http://www.srocn.com)开通有关充值点数剩余金额的理退页面,提供在线查询和在线办理服务,并安排专门人员处理用户要求并提供咨询。请广大用户相互转告,并在11月1日*问相关页面。
对于以上《丝路传说》停止运营以及相关用户理退办法有任何疑问,可拨打我公司客服电话进行咨询。《丝路传说》的实卡经销商,请与您的上级经销商或者晶合联系,了解相关的退货办法与政策。
最后,世模科技对于曾经给予《丝路传说》极大热情和关爱的广大用户、各界朋友以及相关合作伙伴,致以最真诚的感谢!世模科技将把这些关心与支持变成前进的动力,为未来的成功而不懈努力。
北京世模科技有限责任公司
2010年10月23日 |